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YASMÍN MONSALVE
PERIODISTA
-¿Por qué el venezolano es un profesional exitoso
en el exterior? Es una pregunta que responde Jesús
Kummerow, director de Planificación Estratégica
y Mejoramiento del Negocio de Johnson & Johnson, de manera
directa: "El profesional venezolano tiene una visión
muy amplia de los beneficios y los valores que puede aportar
cada uno, independientemente de dónde venga, dónde
estudio o de cualquiera otra dimensión de diversidad.
El venezolano acoge muy bien y respeta mucho esa diversidad".
Aunque su apellido es de origen alemán, Kummerow,
quien nació en Valencia (Carabobo), dice con orgullo:
"Soy venezolano de segunda generación. Mis abuelos emigraron
de Alemania hacia Venezuela después de la Primera Guerra
Mundial y se establecieron en Valencia. Estudié toda
mi vida en Venezuela y me gradué como químico en
la Universidad Simón Bolívar, en 1985. Un año
después entré a trabajar en Johnson & Johnson,
en el Departamento de Investigaciones Técnicas. Un trabajo
muy lindo, desarrollando nuevos productos".
Este valenciano, que reside en São José dos Campos,
interior del estado de São Paulo, con su esposa y dos
hijos adolescentes, se encarga de un área medular de
la empresa desde hace 4 años. Cuenta que para llegar
hasta aquí se unieron varias circunstancias: su experiencia
en el área técnica, después en administración
de recursos humanos y la decisión de J&J de hacer
una reestructuración en el área de consumo.
"La empresa decide aprovechar los procesos de globalización
y regionalización, y enfocarse en las diferentes áreas
de especialidad. Porque, consideramos y creo que ha sido una
decisión correcta, que esfuerzos de varios países
en una misma área dan mejores resultados que esfuerzos
aislados.
Pertenezco al área de la Cadena de Suministros
(operaciones, manufactura y distribución).Tuve la suerte
de ser una persona de planta al comienzo de mi carrera, después
adquirí la experiencia de Recursos Humanos y me
convierto en la persona de recursos humanos de la planta".
En este país se adaptó rápidamente "por-
que, salvo el idioma, nos parecemos mucho culturalmente. El
brasileño es receptivo y hospitalario como somos los
venezolanos", refiere, añadiendo otras características.
"Brasil es un país mucho más diversificado. En Venezuela
si hablas de economía es petróleo, si hablas de
política es lo que ya sabemos, si hablas de deporte es
la temporada de beisbol o la vinotinto cuando está jugando".
Kummerow es ejemplo del profesional que se ha preocupado
por mantenerse actualizado en cuanto a su formación y
ha sabido aprovechar las oportunidades dentro de una empresa
que ha aprendido a conocer a lo largo de 22 años.
La visión del profesional venezolano y su aporte
en el exterior, Kummerow los resume de manera pragmática:
"Yo creo que la mejor contribución que pudiéramos
traer nosotros como profesionales venezolanos es el saber
valorar y respetar la diversidad. La experiencia que
yo he tenido -en la que coinciden otros venezolanos que trabajan
en J&J- es que tenemos un nivel muy alto de empatía,
sabemos colocarnos en los zapatos de los demás. Finalmente,
destaca la calidad del recurso humano venezolano, al afirmar:
"Cuando una persona toma la decisión de aceptar
posiciones en el exterior lo hace con la perspectiva de ampliar
su horizonte profesional y familiar. Normalmente, el venezolano
no viene a aventurar".
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EL AUTOMERCADO DE LA SALUD SE EXPANDE A BOGOTÁ Y MIAMI
Hace 20 años el alquiler y venta al detal de equipos médicos,
desde un pequeño establecimiento en San Bernardino, esbozó
lo que hoy es Locatel; una red que desde hace cuatro años
comenzó a expandirse por América con la apertura de
sendos establecimientos en Miami y Bogotá. El concepto
"automercado de salud" es lo que ha hecho de esta marca una
novedosa fórmula. En 20 años ha ido puliendo un sistema
en donde los clientes y afiliados no sólo alquilan o compran
lo que necesitan para mejorar o restablecer la salud. En sus
locales se prestan servicios como farmacia, exámenes de
laboratorio, óptica o nutrición integral. Ahora y
desde el año 2004, todo estos servicios y el primogénito,
de venta y alquiler de equipos, pueden ser disfrutados por los
habitantes de Bogotá, en la zona de Chapinero y los de
Miami, en Hallandale, incluso el innovador "Farmacéutico
virtual" a través de su sitio en Internet, en donde los
interesados pueden hacer consultas en un buzón virtual.
MPM
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