¿Cómo conectar Alexa a la TV? – Proceso de configuración completo

Alexa está diseñado para productos que mejoran la experiencia del usuario. Podemos asociarlo a otros dispositivos, por lo que ofrecerá una amplia gama de servicios. Podemos conectar Alexa a Smart TV mediante varios pasos para facilitarnos el trabajo. Similar a Smart TV, también puede conectar Alexa a Fire TV. Este blog proporcionará más información sobre el mismo.

Índice de contenidos

    ¿Cómo conectar Alexa a Smart TV?

    Use la aplicación Alexa para vincular su dispositivo compatible con Alexa a su Fire TV. Conecte Alexa a la misma cuenta para que los dispositivos funcionen correctamente juntos. Es posible que los dispositivos Echo Show, así como los Fire TV Cube emparejados, no admitan todas las funciones. Antes de conectar sus dispositivos habilitados para Alexa al Fire TV, asegúrese de que la aplicación Alexa esté actualizada.

    Para lo mismo, sigue estos pasos:

    • En primer lugar, abra la aplicación Alexa.
    • Seleccione Configuración en el menú Más.
    • Elija TV y video.
    • Seleccione Fuego TV.
    • Siga las instrucciones en pantalla seleccionando Vincular su dispositivo Alexa.

    ¿Cómo vincular Alexa a tu proveedor de servicios de TV o video?

    Para conectarse a proveedores de servicios de video y TV compatibles con Alexa, use la aplicación Alexa y siga los pasos que se detallan a continuación:

    • Abra la aplicación Alexa.
    • Seleccione la configuración haciendo clic en el icono "Más".
    • Seleccione TV y video para elegir su proveedor de servicios de TV y video.
    • Siga las instrucciones en pantalla seleccionando Habilitar habilidad.

    ¿Cuándo no puedes vincular tus dispositivos Fire TV y Alexa?

    Siga las instrucciones dadas para el mismo.

    • Debe asegurarse de que sus dispositivos habilitados para Alexa y Fire TV estén registrados en una cuenta.
    • Verifique que Fire TV y su dispositivo habilitado para Alexa estén conectados a la misma red WiFi.
    • Verifique que esté instalada la última versión de su aplicación Fire TV o Alexa.
    • Fuerce el cierre de la aplicación Alexa.
    • Por último, intente reiniciar su dispositivo Fire o Firebox habilitado para Alexa.

    ¿Cuándo Alexa no reconoce al proveedor de servicios de TV o video?

    Si los comandos de Alexa no funcionan en su televisor, proveedor de servicios de video o falla la configuración, siga los pasos:

    • En primer lugar, debe completar la configuración de Alexa Video Skill de su proveedor de servicios. Es posible que deba autenticarse con su proveedor de servicios antes de conectarse a Alexa.
    • Debe asegurarse de que su equipo sea compatible con los proveedores de servicios de TV y video.
    • Asegúrese de que su equipo tenga la versión de firmware o software más reciente.

    ¿Cuándo Alexa no puede conectarse a My Smart Home a través de Bluetooth?

    Encienda su dispositivo inteligente para configurar dispositivos domésticos inteligentes Bluetooth con Alexa. Luego diga, "Descubrir dispositivos". Estos pasos de solución de problemas ayudarán si fallan.

    • Verifique el empaque para asegurarse de que sus dispositivos domésticos inteligentes sean compatibles con Bluetooth.
    • Asegúrese de que su dispositivo doméstico inteligente funcione con Alexa.
    • Al configurar su dispositivo Echo, asegúrese de que esté al menos a 30 pies (9 m) de su dispositivo doméstico inteligente.
    • Debe asegurarse de que el software de su dispositivo Echo se mantenga actualizado. El software del dispositivo Echo se actualiza automáticamente.
    • Busque actualizaciones manuales reiniciando el dispositivo o diciendo "Buscar actualizaciones" si tiene a mano un dispositivo Echo con pantalla táctil. A continuación, vaya a Opciones de dispositivo y seleccione Buscar actualizaciones de software.
    • Abra la aplicación Alexa para ver instrucciones detalladas específicas para su dispositivo. Seleccione el ícono +, luego elija Agregar dispositivo. Siga los pasos para seleccionar su marca o tipo de dispositivo.

    ¿Cuándo no controla Alexa los dispositivos domésticos inteligentes?

    Si los dispositivos Smart Home no responden a los comandos o responden de manera intermitente, realice los siguientes pasos.

    • En primer lugar, verifique que su dispositivo doméstico inteligente funcione con Alexa. Visite el foro de Smart Home para ver los dispositivos compatibles.
    • Verifique que todos los dispositivos domésticos inteligentes estén encendidos. Reemplace las baterías en su dispositivo que funciona con baterías.
    • Verifique que la versión de software de su aplicación Alexa y dispositivo Alexa sea la más reciente.
    • Deshabilite sus dispositivos domésticos inteligentes conectados a través de una habilidad y luego vuelva a habilitarlos.
    • El dispositivo puede dejar de funcionar si está demasiado cerca del enrutador. El enrutador debe estar al menos a 6 pies (o 2 metros) del dispositivo Alexa.
    • Asegúrese de que su dispositivo Alexa esté conectado a la misma red WiFi si el dispositivo tiene un logotipo de WiFi.

    Conclusión:

    Las instrucciones dadas lo ayudarán a conectar Alexa a su televisor. Si tienes algún problema con el dispositivo Alexa, contacta con nuestros técnicos si necesitas más información sobre cómo conectar Alexa a un televisor y muchos problemas más.

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